Italcar, le concessionnaire officiel de la marque FIAT en Tunisie, a récemment orchestré une Journée spéciale destinée à ses clients fidèles possédant plus de 5 voitures Fiat dans leur flotte, centrée sur la mobilité et le service après-vente. 

Cet événement exclusif s'est tenu avec élégance les 30 novembre et 1er décembre 2023, au prestigieux Mövenpick Resort & Marine Spa à Sousse, rassemblant les clients fidèles d'Italcar pour un séminaire informatif et enrichissant.

Au cours de ces deux journées, Italcar a accueilli ses clients fidèles pour présenter en détail l'équipe Italcar, mettre en avant les services après-vente dédiés à la marque Fiat, et souligner l'importance cruciale de l'utilisation de pièces d'origine dans l'entretien des véhicules.

Le séminaire a constitué une opportunité exceptionnelle pour les participants d'interagir directement avec l'équipe Italcar, de prendre part à des sessions informatives et de discuter des services après-vente conçus pour répondre aux besoins des parcs automobiles d'entreprise. Des présentations interactives, des discussions approfondies, ainsi que des promotions exceptionnelles et exclusives dédiées aux clients flottes ont permis aux participants de découvrir les avantages tangibles de choisir les services après-vente Fiat.

Le point culminant de cette journée a été le dévoilement de notre nouvel Atelier Mobile de dernière Génération. Cet atelier révolutionnaire offre des avantages tels que des entretiens périodiques, des interventions rapides et des diagnostics gratuits à domicile.

En proposant un service sur site, nous visons à réduire les délais d'attente et la planification des rendez-vous, améliorant ainsi l'expérience de nos clients grâce à des services de qualité sans contraintes logistiques. De plus, notre outil de diagnostic intégré à l'Atelier Mobile assure un suivi continu de la santé du parc automobile. En détectant les anomalies dès le début, nous permettons aux chefs de parc de prévoir et de réparer les pannes potentielles, contribuant ainsi à maintenir la fiabilité et la performance des véhicules, offrant une tranquillité d'esprit aux gestionnaires de flotte.

Italcar annonce également une extension de garantie exceptionnelle. Nos clients bénéficieront désormais d'une garantie étendue de 3 ans ou 150 000 KM au lieu de 3 ans ou 100 000 KM, soulignant notre engagement continu à offrir une tranquillité d'esprit accrue et une protection maximale pour leurs véhicules Fiat.

Les retours ont été extrêmement positifs, avec des témoignages élogieux de la part de nos clients fidèles concernant la qualité exceptionnelle du service après-vente et l'importance cruciale d'utiliser des pièces d'origine pour assurer la durabilité et la performance de leurs véhicules. « Nous sommes extrêmement reconnaissants envers nos clients fidèles pour leur présence et leurs retours positifs. » Leur satisfaction continue nous stimule dans notre engagement à fournir des services après-vente d'excellence et à promouvoir l'utilisation de pièces d'origine pour une mobilité sans compromis.